Política de Privacidad de Andalucia Hoteles

La privacidad es una prioridad fundamental para andaluciahoteles.com. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, así como nuestra conformidad con el marco legal aplicable respecto a la protección de datos.

Datos que Recopilamos

Información que Usted Proporciona
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (por ejemplo, para la creación de cuentas, compras, inscripción en boletines).
Información de Transacción/Financiera
Detalles relacionados con las compras, productos/servicios solicitados y método de pago (sin incluir números completos de tarjetas de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).
Comunicaciones
Información proporcionada al contactar al servicio de atención al cliente o dejar comentarios.
Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)
Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recolectados a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

Cómo Usamos Su Información

  • Para proporcionar y mantener el servicio (procesar pedidos, gestionar cuentas).
  • Para proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.
  • Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
  • Para investigación y desarrollo (mejorar la plataforma/productos).
  • Para comunicaciones de marketing y promoción (con consentimiento).

Compartición de Información (Divulgación)

  • Service Providers: Compartimos información con proveedores de servicios como procesadores de pagos, hospedaje, análisis y soporte técnico, únicamente para fines operativos.
  • Business Partners: No compartimos su información personal con socios comerciales, a menos que se trate de servicios compartidos o promociones conjuntas consentidas por usted.
  • Legal Reasons: Podemos compartir su información en caso de que sea requerido por ley, para proteger los derechos o la seguridad de nuestra empresa.

Retención de Datos

Sus datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recolectados, o conforme a lo estipulado por la ley, como es el caso de las obligaciones contables.

Sus Derechos de Datos

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Eliminación de datos (Derecho a ser olvidado).
  • Oponerse a la utilización de sus datos.
  • Optar por no recibir comunicaciones.

Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Cambios a Esta Política

Esta política puede ser actualizada ocasionalmente. Le recomendamos revisar frecuentemente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de vigencia se actualizará en la parte superior de la política cuando se realicen dichos cambios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política de privacidad, o desea ejercer sus derechos, por favor diríjase a nuestro formulario en la página de soporte en andaluciahoteles.com.